Πολιτική Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης
Ο Όμιλος Trikkis Group of Companies αναγνωρίζει ότι η μακροχρόνια επιτυχία και η βιώσιμη ανάπτυξή του συνδέονται άμεσα με την υπεύθυνη επιχειρηματική λειτουργία, τον σεβασμό προς τους ανθρώπους, την προστασία του περιβάλλοντος και τη δημιουργία αξίας για όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη.
Η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της στρατηγικής, της εταιρικής κουλτούρας και του τρόπου λειτουργίας του Ομίλου. Οι αρχές της ενσωματώνονται στον σχεδιασμό, τη λήψη αποφάσεων και στις καθημερινές δραστηριότητες όλων των εταιρειών του Ομίλου, συμβάλλοντας στη βιώσιμη ανάπτυξη, στη συνεχή βελτίωση και στην υπεύθυνη επιχειρηματική διακυβέρνηση.
Η Διοίκηση δεσμεύεται να διαθέτει τους απαραίτητους ανθρώπινους, οικονομικούς και οργανωτικούς πόρους για την αποτελεσματική εφαρμογή, παρακολούθηση και συνεχή βελτίωση του Συστήματος Διαχείρισης Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης, σύμφωνα με την Εθνική Προδιαγραφή Συστήματος ΕΚΕ της Κυπριακής Δημοκρατίας και τις αρχές του ISO 26000.
Αρχές Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης
Ο Όμιλος εφαρμόζει τις δραστηριότητές του σύμφωνα με τις ακόλουθες θεμελιώδεις αρχές:
- Ευθύνη
- Διαφάνεια
- Ηθική Συμπεριφορά
- Σεβασμός στα συμφέροντα των ενδιαφερόμενων μερών
- Σεβασμός για τον κανόνα του νόμου
- Σεβασμός στα ανθρώπινα δικαιώματα και στους διεθνείς κανόνες συμπεριφοράς
Οι αρχές αυτές διέπουν τις σχέσεις μας με τους εργαζομένους, τους πελάτες, τους προμηθευτές, τους συνεργάτες, τις δημόσιες αρχές, την τοπική κοινωνία και κάθε άλλο ενδιαφερόμενο μέρος.
Ευθυγράμμιση με τους Στόχους Βιώσιμης Ανάπτυξης
Οι δράσεις και οι στόχοι της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης ευθυγραμμίζονται με τους Στόχους Βιώσιμης Ανάπτυξης (SDGs) των Ηνωμένων Εθνών, με ιδιαίτερη έμφαση στους:
- SDG 3: Καλή Υγεία και Ευημερία
- SDG 4: Ποιοτική Εκπαίδευση
- SDG 5: Ισότητα των Φύλων
- SDG 8: Αξιοπρεπής Εργασία και Οικονομική Ανάπτυξη
- SDG 9: Βιομηχανία, Καινοτομία και Υποδομές
- SDG 11: Βιώσιμες Πόλεις και Κοινότητες
- SDG 12: Υπεύθυνη Κατανάλωση και Παραγωγή
- SDG 13: Δράση για το Κλίμα
- SDG 16: Ειρήνη, Δικαιοσύνη και Ισχυροί Θεσμοί
- SDG 17: Συνεργασία για τους Στόχους
Οι δεσμεύσεις μας
- Υπεύθυνη Επιχειρηματική Διακυβέρνηση
Δεσμευόμαστε να λειτουργούμε με ακεραιότητα, διαφάνεια και υπευθυνότητα σε όλες τις επιχειρηματικές μας δραστηριότητες. Εφαρμόζουμε στάση μηδενικής ανοχής έναντι της δωροδοκίας, της διαφθοράς, της απάτης και κάθε μορφής ανάρμοστης επιχειρηματικής πρακτικής. Συμμορφωνόμαστε πλήρως με την ισχύουσα νομοθεσία και διασφαλίζουμε την προστασία των προσωπικών δεδομένων, την εμπιστευτικότητα των πληροφοριών και τη λογοδοσία σε όλα τα επίπεδα της λειτουργίας μας. Παράλληλα, λαμβάνουμε υπόψη τις ανάγκες και τις προσδοκίες των ενδιαφερόμενων μερών κατά τον σχεδιασμό και τη λήψη επιχειρηματικών αποφάσεων.
- Σεβασμός στους ανθρώπους μας
Αναγνωρίζουμε ότι οι άνθρωποί μας αποτελούν τον σημαντικότερο παράγοντα επιτυχίας του Ομίλου. Δεσμευόμαστε να παρέχουμε ένα εργασιακό περιβάλλον που προάγει:
- την ίση μεταχείριση και τις ίσες ευκαιρίες,
- τον αμοιβαίο σεβασμό,
- την αξιοπρέπεια,
- τη διαφορετικότητα και τη συμπερίληψη,
- την επαγγελματική ανάπτυξη,
- τη συμμετοχή και τη συνεργασία.
Απορρίπτουμε κάθε μορφή διάκρισης, εκφοβισμού, παρενόχλησης, καταναγκαστικής ή παιδικής εργασίας και σεβόμαστε πλήρως τα ανθρώπινα δικαιώματα, σύμφωνα με τις διεθνείς αρχές και την ισχύουσα νομοθεσία.
- Υγεία, Ασφάλεια και Ευημερία
Η προστασία της υγείας και της ασφάλειας των εργαζομένων, των πελατών, των συνεργατών και κάθε προσώπου που επηρεάζεται από τις δραστηριότητές μας αποτελεί αδιαπραγμάτευτη προτεραιότητα. Εφαρμόζουμε διαδικασίες πρόληψης κινδύνων, συνεχούς αξιολόγησης των επαγγελματικών κινδύνων, εκπαίδευσης του προσωπικού και συνεχούς βελτίωσης των συνθηκών εργασίας, με στόχο τη δημιουργία ενός ασφαλούς και υγιούς εργασιακού περιβάλλοντος.
- Υπεύθυνη Εξυπηρέτηση Πελατών και Ποιότητα Υπηρεσιών
Δεσμευόμαστε να παρέχουμε προϊόντα και υπηρεσίες υψηλής ποιότητας που ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις των πελατών και της νομοθεσίας. Επενδύουμε στη συνεχή τεχνική κατάρτιση του προσωπικού μας, εφαρμόζουμε αναγνωρισμένες τεχνικές και διαδικασίες εργασίας και διασφαλίζουμε την ορθή εφαρμογή των προϊόντων και υπηρεσιών μας, συμβάλλοντας στην ασφάλεια των οχημάτων, στην αξιοπιστία των εργασιών μας και στην εμπιστοσύνη των πελατών μας. Παράλληλα, διαχειριζόμαστε αποτελεσματικά τα παράπονα, ενθαρρύνουμε την ανατροφοδότηση και επιδιώκουμε τη συνεχή βελτίωση της εμπειρίας του πελάτη.
- Περιβαλλοντική Υπευθυνότητα
Αναγνωρίζουμε την ευθύνη μας για την προστασία του περιβάλλοντος και τη βιώσιμη χρήση των φυσικών πόρων.
Δεσμευόμαστε να:
- αποτρέπουμε τη ρύπανση,
- μειώνουμε την κατανάλωση φυσικών πόρων και ενέργειας,
- προωθούμε την ανακύκλωση και την ορθή διαχείριση αποβλήτων,
- διαχειριζόμαστε υπεύθυνα υλικά, χημικές ουσίες και λοιπούς περιβαλλοντικούς κινδύνους,
- βελτιώνουμε συνεχώς την περιβαλλοντική μας επίδοση.
- Υπεύθυνη Συνεργασία με Προμηθευτές και Συνεργάτες
Επιδιώκουμε τη συνεργασία με προμηθευτές και συνεργάτες που λειτουργούν με υπευθυνότητα, επαγγελματισμό και σεβασμό προς τη νομοθεσία, τα ανθρώπινα δικαιώματα και το περιβάλλον. Κατά την αξιολόγηση και επιλογή τους λαμβάνουμε υπόψη όχι μόνο την ποιότητα, την αξιοπιστία και την οικονομική τους απόδοση, αλλά και τις αρχές υπεύθυνης επιχειρηματικής συμπεριφοράς.
- Στήριξη της Κοινωνίας
Επιδιώκουμε να συμβάλλουμε ουσιαστικά στην ευημερία των τοπικών κοινωνιών μέσα στις οποίες δραστηριοποιούμαστε. Στο πλαίσιο αυτό υποστηρίζουμε, όπου είναι εφικτό:
- δράσεις κοινωνικής προσφοράς,
- εθελοντικές πρωτοβουλίες,
- εκπαιδευτικές και κοινωνικές δράσεις,
- δράσεις προώθησης της οδικής ασφάλειας,
- συνεργασίες με τοπικούς οργανισμούς και κοινωφελείς φορείς.
Παράλληλα, επιδιώκουμε τη δημιουργία σχέσεων εμπιστοσύνης και διαλόγου με όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη, λαμβάνοντας υπόψη τις απόψεις και τις προσδοκίες τους.
- Συνεχής Βελτίωση
Η Διοίκηση δεσμεύεται να καθορίζει μετρήσιμους στόχους Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης, να παρακολουθεί την πρόοδο υλοποίησής τους, να αξιολογεί την αποτελεσματικότητα του Συστήματος Διαχείρισης ΕΚΕ και να διασφαλίζει τη συνεχή βελτίωσή του μέσω τακτικών ανασκοπήσεων, δεικτών απόδοσης και προγραμμάτων δράσης.
Η Πολιτική αυτή κοινοποιείται σε όλους τους εργαζομένους, είναι διαθέσιμη στα ενδιαφερόμενα μέρη και αναθεωρείται όποτε απαιτείται, ώστε να παραμένει κατάλληλη, επίκαιρη και ευθυγραμμισμένη με τη στρατηγική κατεύθυνση, τις δραστηριότητες και τις κοινωνικές, περιβαλλοντικές και επιχειρηματικές επιπτώσεις του Ομίλου.
_______________________
Γενικός Διευθυντής
Έκδοση: 1, Ιούλιος 2026
